Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : mai 2025

Article 1 — Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits numériques effectuées par Élodie S. via le site elodie-s.fr et la plateforme de paiement Gumroad.

Tout achat effectué implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Article 2 — Produits

Les produits proposés sont des contenus numériques dématérialisés, notamment :

— L'e-book "S'ouvrir à l'amour" au format PDF (10 chapitres, exercices pratiques, témoignages).

— Un audio personnalisé offert avec chaque achat du livre, accessible via un lien transmis après la commande.

Les produits sont décrits avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, en cas d'erreur ou d'omission, la responsabilité d'Élodie S. ne pourra être engagée.

Article 3 — Prix

Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises. Le prix du livre numérique est fixé à 15,99 €.

Élodie S. se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

Article 4 — Commande et paiement

Les commandes sont passées via la plateforme Gumroad. Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Les moyens de paiement acceptés sont ceux proposés par Gumroad (carte bancaire, PayPal selon disponibilité).

La commande est validée après confirmation du paiement. Un email de confirmation est envoyé automatiquement à l'adresse fournie lors de l'achat.

Article 5 — Livraison

Les produits numériques sont mis à disposition immédiatement après confirmation du paiement, par téléchargement direct via le lien reçu par email. Aucun support physique n'est expédié.

L'audio personnalisé est transmis manuellement dans les 48 heures suivant l'achat, par email à l'adresse fournie lors de la commande.

Article 6 — Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contenus numériques non fournis sur support matériel dont l'exécution a commencé avec l'accord préalable exprès du consommateur.

En procédant au téléchargement immédiat du produit numérique, l'acheteur reconnaît expressément renoncer à son droit de rétractation.

Article 7 — Remboursement

En raison de la nature des produits numériques et conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, aucun remboursement ne sera effectué après téléchargement du produit.

En cas de problème technique empêchant l'accès au produit, l'acheteur est invité à contacter Élodie S. à l'adresse contact.elodie.s@gmail.com afin de trouver une solution.

Article 8 — Propriété intellectuelle

Les produits numériques vendus sont protégés par le droit d'auteur. L'acheteur acquiert un droit d'usage personnel et non commercial. Toute reproduction, distribution, revente ou utilisation commerciale est strictement interdite.

Article 9 — Responsabilité

Les contenus proposés ont un caractère informatif et de développement personnel. Ils ne constituent pas un avis médical, psychologique ou thérapeutique. Élodie S. ne saurait être tenue responsable des décisions prises par l'acheteur sur la base des informations contenues dans ses produits.

Article 10 — Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, et à défaut de résolution amiable, les tribunaux français seront compétents.

Pour tout litige ou réclamation, l'acheteur peut contacter Élodie S. à l'adresse : contact.elodie.s@gmail.com